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近日，汽车行业关注发现在车质网投诉平台上出现了很多关于丰田汉兰达的投诉信息，从车主们投诉的问题来看，大多都是反映车辆存在车机系统卡顿无法OTA升级、空调D柱漏风漏水、车机异响系统老旧不升级、手机无法互联、发动机噪音大等问题。从投诉的车型来看，都集中为汉兰达2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座车型。
有车主表示：双擎汉兰达从2021年上市，车机系统没有一次更新升级，无法下载安装其他车载软件;车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障!要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。
还有车主表示：22款汉兰达车型，低配的都有carplay功能，高配和至尊竟然简配了，导致不能使用carplay功能，只能使用车机带的百度地图，但是百度地图适配比较差而且经常使用过程中死机，希望厂家恢复车辆的carplay功能。
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