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7月18日，理想汽车针对L9试驾车空气悬架断裂事件给出了官方解释和后续处理方案。
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理想汽车表示，此前理想L9试驾车悬架断裂的原因是：车辆高速冲击路面大坑，造成右前空气弹簧漏气损坏。为此，理想决定将L9的空气弹簧（包含空气弹簧本体、空气泵、储气罐）质保方案提升到与三电系统相同的8年或16万公里，且二手车交易不影响质保的有效期。
虽然理想汽车及时做出了回应并出台了补救措施，但这对于一款刚刚上市、等待交付的新车将产生何种影响，目前还很难估量。记者发现，在一些汽车论坛中，已经出现了因该问题而办理退定的声音。
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更为严重的是，理想L9试驾车悬架断裂事件，严重“打脸”理想汽车创始人、CEO李想曾引以为傲的全自研自适应空气悬架系统。
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