莫让“屏幕点一点”取代“当面见一见”

• 2023-08-18 16:02:58 来源：千龙网

(资料图片)

近年来，数字技术逐渐融入数字政府建设，“掌上办”“网上办”“指上办”成为基层党员干部的政府服务标配。“当面见一见”的政府服务工作也变成了“屏幕点一点”。一方面线上服务确实为群众和基层党员干部带来了许多便捷，但基层工作“点多”“面多”“线长”，并不能仅仅依靠网上来交流、指挥工作。很多时候，干部必须到现场看一看、问一问、聊一聊，才能够真正地了解事情的来龙去脉、知晓群众的所需所求。因此，作为离群众最近的人，应当把工作中的“键对键”切换为“面对面”。

减负压责，从“群里吼”到“实地走”。“干事在于精而不在于多，在于深而不在于广”，基层党员干部平常工作复杂且多样，他们除了要完成自身的工作，还要完成上级分派的任务。如今，新一代数字科技融入政府建设，基层党员干部这些繁杂的工作逐渐沦为“回不完的群消息”“做不完的任务点”“关注不完的公众号”，被线上工作任务“压得喘不过气”，消耗了他们大量的时间和精力，导致基层党员干部没有时间去“实地走”，而更多时候只是在应对所谓的“群里吼”。基层工作应当坚决反对“指尖化的虚功”，让基层党员干部从“手机上松了绑”，可以“静下心来干实事”。鼓励基层干部多走进群众的生活、多关注群众的身边事、多了解群众所想、多解决群众所忧，多为百姓做实事。

科学监督，从“做虚功”到“督实效”。一方面要科学合理设置考核机制，不以单纯的“痕迹化”“打卡式”作为党员干部完成工作的考评依据。而要注重基层党员干部办实事的效率和结果，将群众满意度、民生痛点问题的解决成效纳入考核标准。另一方面要加强监督工作，除了多听取基层党员干部的心声和意见以外，还要不定时抽查，杜绝基层工作中任何“形式主义”“官僚思想”等严重问题。从“做虚功”到“督时效”，以科学合理的考核制度和精准监督工作有效促进基层党员干部将作风转实，让基层党员干部将民生福祉的事放在首位，把群众最关切的事放在心上、抓在手上、落到实处，切实做到让群众住有所居、居有所乐。

开拓创新，从“低成效”到“创高效”。当前时代发展需要我们不断在创新中奋勇前进，作为基层工作者也同样需要具备创新思维，利用当前数字化资源“打破”信息“壁垒”，实现党内跨层、跨部门、跨业务数据共享，避免同一数据多次上报，减少基层党员干部重复性工作，减轻工作负担。上级领导可以通过共享数据实时了解基层干部的工作动态，知晓群众所需，让数字化成为基层工作好助手。但在基层工作中应始终坚持以“实”为要字，切实提升数字化在基层的“实用性”，实现“高实效”正是基层党员干部谋创新的目标所在。

“上面千条线，下面一根针”决定了基层干部是精通大小事，与群众打成一片的“穿针引线人”，面对“千条万线”切勿让“屏幕点一点”取代“当面见一见”。(王云朋）

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